Términos & Condiciones

Términos y Condiciones

La siguiente declaración contituye los terminos y condiciones de uso de la pagina web, con el objetivo de comprar productos y uso de los servicios de LOIDIMP S.A. La mera navegación o registro de datos en el portal constitute una aceptación de los terminos y condiciones de la pagina web; sin embargo es necesario que el usuario o cliente lea y acepte estos términos y condiciones de uso antes de llevar a cabo su compra.

 

Tarifa de In & Out:

• Para los clientes que decidan no importar su paquete y prefieran retirarlo directamente de nuestra bodega en Miami, se aplicará una tarifa definida a la fecha de retiro. Esta tarifa cubre los costos operativos asociados con el manejo, almacenamiento y preparación del paquete.
• Procedimiento de Retiro:
  Los clientes deben notificar con al menos 24 horas de anticipación su intención de retirar el paquete.

 

Política de uso de datos

• LOIDIMP S.A. declara que toda información ingresada por el cliente en el portal será de uso estricto para fines comerciales de la compañía y que no divulgará dichos datos sin el previo consentimiento del cliente. El cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: info@loidimpsa.com
• El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero.

Medios de pago

Para facilidad del cliente, aceptaremos todos los medios de pago. Los mismos que mantienen seguridades de estándar internacional en los que datos de cliente y transacción son protegidos constantemente para tener una compra segura.

Se recibe transferencias bancarias como forma de pago y tardará un lapso de tiempo necesario hasta realizar la comprobación para dar de alta la compra. Este método de pago debe ser solicitado a un asesor digital disponible en la linea whatsapp expuesto en este portal como soporte.

Entrega de producto/servicio

Es importante considerar que el producto adquirido en el portal no siempre se encuentra en stock. Los tiempos de entrega están ligados a los tiempos de entrega que maneja este operador logístico, siempre procurando cumplir la política de tiempo de entrega.

Tiempos de entrega.

3 días laborables.

Si el producto está dentro de ciudad se informará para reducir este tiempo.

En correo posterior a la compra o via Whatsapp, se enviará la guía de envío para mantener informado al cliente de su pedido.

 

Cobertura.

La cobertura de envió es a nivel nacional.

Cláusulas de responsabilidad

• Nuestra obligación es entregar el producto en buenas condiciones, dentro del plazo máximo de entrega estipulado en los tiempos de entrega según sea el sitio de entrega solicitado.
• Al no cumplirse estas políticas de entrega, el cliente está en la facultad de colocar un reclamo de manera presencial o al correo info@loidimpsa.com; la empresa se compromete a entregar una respuesta que puede contemplar concesión de un descuento, cambio de producto o una solución comercial para compensar el reclamo fundamentado.

 

Políticas de devolución y cambios.

• Una vez realizado el envío no se aceptan cambios y/o devoluciones.